Full metadata record
DC poleHodnotaJazyk
dc.contributor.advisorTlučhoř Jan, Ing. Ph.D.
dc.contributor.authorHamrlová, Kristýna
dc.contributor.refereeJakubíková Dagmar, Doc. Ing. Ph.D.
dc.date.accepted2018-6-4
dc.date.accessioned2019-03-15T10:27:34Z-
dc.date.available2017-10-23
dc.date.available2019-03-15T10:27:34Z-
dc.date.issued2018
dc.date.submitted2018-4-19
dc.identifier74581
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/33411
dc.description.abstractTato diplomová práce zkoumá spotřební chování Generace Y v cestovním ruchu při výběru dovolené na 2-3 noci v České republice. Je zaměřena na rozhodovací proces spotřebitele při nákupu ubytování, jeho pozdější spotřební chování a faktory vlivu působící na jeho rozhodnutí. Teoretický úvod práce vymezuje Generaci Y, chování spotřebitelů v cestovním ruchu a odlišnosti marketingového přístupu v tomto oboru. V praktické části je srovnána konkurence penzionu HolidayPark a na základě teoretických poznatků a zjištěných informací realizován smíšený výzkum. Provedená analýza se skládá ze dvou částí. V kvalitativním výzkumu jsou uskutečněny strukturované rozhovory, na základě kterých jsou určeny dva typy spotřebitele v rámci zkoumaného segmentu. Kvantitativní výzkum ověřuje získané výsledky na větším množství respondentů pomocí dotazníkového šetření. Na základě výsledků obou částí analýzy a konkurenčního srovnání jsou navržena jednotlivá doporučení pro marketingový mix subjektu.cs
dc.format147 s. (288 712 znaků)cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.subjectgenerace ycs
dc.subjectcestovní ruchcs
dc.subjectpenzioncs
dc.subjectmarketingcs
dc.titleSpotřební chování vybraného segmentu zákazníků ve službáchcs
dc.title.alternativeConsumer behaviour of a selected segment of customers in the service sectoren
dc.typediplomová prácecs
dc.thesis.degree-nameIng.cs
dc.thesis.degree-levelNavazujícícs
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.description.resultObhájenocs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.description.abstract-translatedThis diploma thesis researches the consumption behaviour of Generation Y in tourism when selecting a holiday for 2 or 3 nights in the Czech Republic. It is focused on the consumers' decision-making process when buying accommodation, their subsequent consumer behaviour and the factors influencing their decision. The theoretical introduction to the thesis defines Generation Y, consumer behaviour in tourism and the differences in a marketing approach in this field. The practical part compares the competitors of a HolidayPark guest house. Based on the theoretical knowledge and the information provided, a mixed research is carried out. The analysis consists of two parts. In a qualitative research, structured interviews are carried out to determine two types of consumers within the surveyed segment. A quantitative research verifies the results obtained using a questionnaire survey for larger number of respondents. Based on the results of both parts of the analysis and the comparison of the competition, the thesis proposes individual recommendations for the marketing mix of the subject.en
dc.subject.translatedgeneration yen
dc.subject.translatedtourismen
dc.subject.translatedguest houseen
dc.subject.translatedmarketingen
Vyskytuje se v kolekcích:Diplomové práce / Theses (KMO)

Soubory připojené k záznamu:
Soubor Popis VelikostFormát 
DP Hamrlova.pdfPlný text práce2,27 MBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Hamrlova_v.pdfPosudek vedoucího práce732,22 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Hamrlova_o.pdfPosudek oponenta práce520,19 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Hamrlova_p.pdfPrůběh obhajoby práce217,71 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Zobrazit minimální záznam Zobrazit statistiky


Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam: http://hdl.handle.net/11025/33411

Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.

hledání
navigace
  1. DSpace at University of West Bohemia
  2. Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses
  3. Fakulta ekonomická / Faculty of Economics
  4. Katedra marketingu, obchodu a služeb / Department of Marketing, Trade and Services
  5. Diplomové práce / Theses (KMO)