Full metadata record
DC pole | Hodnota | Jazyk |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Kumar, Alok | |
dc.contributor.author | Dolinská, Michaela | |
dc.contributor.referee | Matta, Ivan | |
dc.date.accepted | 2014-06-03 | |
dc.date.accessioned | 2015-03-25T09:50:13Z | |
dc.date.available | 2012-07-13 | cs |
dc.date.available | 2015-03-25T09:50:13Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.date.submitted | 2013-07-26 | |
dc.identifier | 51063 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11025/15095 | |
dc.description.abstract | Bakalářská práce zaměřená na zákaznický servis, především americké společnosti McDonald's, trénink zaměstnanců a forma společnosti - franšínig. Práce obsahuje také česko-anglický glosář. | cs |
dc.format | 38 s. | cs |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | en | en |
dc.publisher | Západočeská univerzita v Plzni | cs |
dc.relation.isreferencedby | https://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=51063 | - |
dc.rights | Plný text práce je přístupný bez omezení. | cs |
dc.subject | zákaznický servis | cs |
dc.subject | McDonald's | cs |
dc.subject | franchising | cs |
dc.title | Customer Service at an American company based in the Czech Republic with commentary and glossary | cs |
dc.title.alternative | Customer Service at an American company based in the Czech Republic with commentary and glossary | en |
dc.type | bakalářská práce | cs |
dc.thesis.degree-name | Bc. | cs |
dc.thesis.degree-level | Bakalářský | cs |
dc.thesis.degree-grantor | Západočeská univerzita v Plzni. Fakulta filozofická | cs |
dc.description.department | Katedra anglického jazyka a literatury | cs |
dc.thesis.degree-program | Filologie | cs |
dc.description.result | Neobhájeno | cs |
dc.rights.access | openAccess | en |
dc.description.abstract-translated | Bachelor thesis about customer service of an American company McDonald's, training of employees and as well about the franchising itself. Czech-English glossary included. | en |
dc.subject.translated | customer service | en |
dc.subject.translated | McDonald's | en |
dc.subject.translated | franchising | en |
Vyskytuje se v kolekcích: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KAJ) |
Soubory připojené k záznamu:
Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
---|---|---|---|---|
Bachelor_thesis_Michaela_Dolinska_2013.pdf | Plný text práce | 353,83 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Dolinska - vedouci.pdf | Posudek vedoucího práce | 543,23 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Dolinska - oponent.pdf | Posudek oponenta práce | 579,88 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
obhajoba -Dolinska.pdf | Průběh obhajoby práce | 277,5 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/15095
Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.