| Title: | Odhad spotřebního chování v oblasti služeb cestovního ruchu a volnočasových aktivit - generace 55+ |
| Other Titles: | Estimate of consumer behavior in tourism services and leisure activities - generation 55 + |
| Authors: | Machová, Alena |
| Advisor: | Kunešová, Hana |
| Referee: | Hommerová, Dita |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Document type: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/12583 |
| Keywords: | cestovní ruch;spotřební chování;generace 55+;senior;lázně |
| Keywords in different language: | tourism;consumer behavior;generation 55+;senior;spa |
| Abstract: | Bakalářská práce se zabývá otázkou spotřebního chování seniorské klientely v hotelu Centrální Lázně v Mariánských Lázních. Cílem práce bylo analyzovat spotřební chování klientely ve věku 55+ a na základě provedeného výzkumu navrhnout nový vhodný produkt.První kapitola práce definuje cestovní ruch, jeho subjekty a objekty a příslušnou typologii cestovního ruchu. V druhé kapitole je definováno spotřební chování, faktory ovlivňující spotřební chování a nákupní proces. Ve třetí kapitole je charakterizována lázeňská společnost a hotel Centrální Lázně. Čtvrtá kapitola obsahuje analýzu spotřebního chování ve zmiňovaném hotelu a zhodnocením této analýzy. Pátá kapitola je věnována návrhu nových produktů pro seniorskou klientelu uvedeného hotelu. |
| Abstract in different language: | This Bachelor Thesis deals with consumer behavior of the senior clientele in the hotel Central Spa in Mariánské Lázně. The goal of both is to analyse the consumer behavior of clients of the age up to 55 and to offer the brand-new product which should be based on the results of the reserch. The first chapter gives a definition of tourism. Chapter number two defines consumer behavior and the factors which influence the consumer behavior and shopping process. The third chapter deals with the Spa Company and the hotel Central Spa giving the characteristic of both in details. The fourth chapter contents the consumer behavior analysis in the Central Spa hotel and gives an assesment of this analysis. Finally, the fifth chapter is devoted to the design of new products for senior clientele of that hotel. |
| Rights: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Appears in Collections: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Bakalarska_prace_-_Alena_Machova.pdf | Plný text práce | 914,92 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Machova A. - V.pdf | Posudek vedoucího práce | 496,31 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Machova A. - O.PDF | Posudek oponenta práce | 533,44 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Machova prubeh.PDF | Průběh obhajoby práce | 212,58 kB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/11025/12583Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.