| Title: | Analýza a hodnocení činnosti vybraného poskytovatele služeb |
| Other Titles: | Analysis and evaluation of selected services provider´s act |
| Authors: | Froňková, Veronika |
| Advisor: | Kunešová, Hana |
| Referee: | Cimler, Petr |
| Issue Date: | 2015 |
| Publisher: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Document type: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/18359 |
| Keywords: | sport;služby ve sportu;marketingový mix;mystery shopping;benchmarking;tj lokomotiva plzeň |
| Keywords in different language: | sport;services in sport;marketing mix;mystery shopping;benchmarking;tj lokomotiva plzeň |
| Abstract: | Bakalářská práce je zaměřena na analýzu a hodnocení činnosti vybraného poskytovatele služeb. Cílem bakalářské práce bylo zanalyzovat služby squashového centra TJ Lokomotiva Plzeň, zhodnotit tyto služby v porovnání s konkurenčními squashovými centry a formulovat návrhy zlepšení nebo rozšíření poskytovaných služeb. Teoretická část se zabývá sportem jako ekonomických statkem, službami ve sportu a marketingovým mixem ve sportu. Praktická část obsahuje charakteristikou TJ Lokomotiva Plzeň, podrobnou analýzou služeb squashového centra podle marketingového mixu ve sportu, porovnáním služeb squashového centra s konkurenčními squashovými centra. V závěrečné části práce jsou vytvořeny návrhy na zkvalitnění a rozšíření služeb squashového centra TJ Lokomotiva Plzeň. |
| Abstract in different language: | This Bachelor work is focused on the analysis and evaluation of the selected service provider. The target of this work was to analyze the service of the squash center TJ Lokomotiva Plzeň, to evaluate these services in comparison with competitive squash centers and to formulate suggestions for improvement or expansion of services. The theoretical part deals with sport as economic goods, services and sport marketing mix in sport. The practical part contains characteristic TJ Lokomotiva Plzeň, detailed analysis services squash center according to the marketing mix in sports and comparing squash center services with competitive squash centers. In the final part of my work, there are made suggestions how to improve and to expand services squash center TJ Lokomotiva Plzeň. |
| Rights: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Appears in Collections: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| BP_Fronkova_Analyza_a_hodnoceni_cinnosti_vybraneho_poskytovatele_sluzeb.pdf | Plný text práce | 1,66 MB | Adobe PDF | View/Open |
| vedouci-Fronkova_vedouci.pdf | Posudek vedoucího práce | 704,81 kB | Adobe PDF | View/Open |
| oponent-Fronkova_O.pdf | Posudek oponenta práce | 642,82 kB | Adobe PDF | View/Open |
| obhajoba-Fronkova_P.pdf | Průběh obhajoby práce | 178,81 kB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/11025/18359Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.