| Title: | Využití koncepce vztahového marketingu se zaměřením na vztah s veřejností v podnikové praxi |
| Other Titles: | Use of the concept of relationship marketing focused on public relations in the business practice |
| Authors: | Pejsarová, Markéta |
| Advisor: | Hommerová Dita, Ing. Ph.D., MBA |
| Referee: | Ovesleová Hana, Mgr. Ph.D. |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Document type: | diplomová práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/28967 |
| Keywords: | koncepce vztahového marketingu;spotřebitelský výzkum;systém zpětného sběru odpadu;návrhy na zlepšení systému eko-kom. |
| Keywords in different language: | conception of the relational marketing;consumer survey;reversal system of waste picking;plan for improvement the system eko-kom. |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá vztahovým marketingem společnosti EKO-KOM a blíže se zaměřuje na vztah s veřejností. Vztahový marketing je nejprve definován z teoretického hlediska a dále z pohledu vybrané společnosti. Vztah s veřejností je následně shrnut ve SWOT analýze. Autorka práce realizovala výzkum zaměřený na spotřebitelské hodnocení a mínění o systému na třídění odpadů. Tento výzkum byl proveden jako dotazníkové šetření mezi spotřebiteli staršími 18 let v Plzeňském kraji. V poslední kapitole práce jsou uvedeny návrhy na zlepšení vztahového marketingu firmy EKO-KOM. |
| Abstract in different language: | The thesis is focused on relational marketing of the company EKO-KOM and in more detail, it aims for the relation with public. The relational marketing is firstly defined from the theoretical point of view and from the point of view of the chosen society. The relation with public is summed up in the SWOT analysis. The author of the thesis did the survey focused on consumer evaluation and meaning of the system for waste separation. This survey was done as a questionnaire survey among consumers older than 18 in Pilsen Region. In the last chapter of the thesis are mentioned proposals for improving the relational marketing of the company EKO-KOM. |
| Rights: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Appears in Collections: | Diplomové práce / Theses (KMO) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| DP_Pejsarova.pdf | Plný text práce | 2,82 MB | Adobe PDF | View/Open |
| Pejsarova_v.pdf | Posudek vedoucího práce | 648,7 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Pejsarova_O.pdf | Posudek oponenta práce | 715,91 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Pejsarova_p.pdf | Průběh obhajoby práce | 175,95 kB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/11025/28967Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.