| Title: | Marketingová komunikace vybraných obchodů s online prodejem na trhu B2C |
| Other Titles: | Marketing communication of selected shops with online sales on the B2C market |
| Authors: | Hirschauová, Edita |
| Advisor: | Kunešová Hana, Ing. Ph.D. |
| Referee: | Prantl David, Ing. Ph.D. |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Document type: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/40126 |
| Keywords: | marketing;mystery shopping;b2c;internet;sociální sítě;e-commerce |
| Keywords in different language: | marketing;mystery shopping;b2c;internet;social networks;e-commerce |
| Abstract: | Tato práce se zabývá marketingovou komunikací vybraných obchodů v online a offline prostředí. Cílem bakalářské práce je analyzovat marketingovou komunikaci vybraných knihkupectví na sociálních sítích a v kamenných prodejnách. Teoretická část práce je zaměřena na definování e-commerce, e-shopů a výhod a nevýhod této formy obchodování. Empirická část bakalářské práce se zabývá analýzou online komunikace vybraných knihkupectví na sociálních sítích, mystery shoppingem v kamenných prodejnách a vyhodnocením dotazníkového šetření, které zjišťovalo názory zákazníků. V závěru práce jsou uvedena doporučení pro praxi. |
| Abstract in different language: | This bachelor thesis deals with the marketing communication of selected stores in online and offline environment. The aim of the thesis is to analyse marketing communication of selected bookstores on social media and in retail shops. First, the theoretical part of the thesis focuses on defining e-commerce, e-shops, and advantages and disadvantages of these kinds of businesses. Second, the practical part builds on the theoretical aspects and concentrates on the analysis of the online communication of the bookstores on social media, mystery shopping in retail shops and the evaluation of a customer opinion survey followed by recommendations for practical use and practical application. |
| Rights: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Appears in Collections: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| BP_Edita_Hirschauova.pdf | Plný text práce | 3,94 MB | Adobe PDF | View/Open |
| Hirschauova_Edita_v.pdf | Posudek vedoucího práce | 127,03 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Hirschauova_Edita_o.pdf | Posudek oponenta práce | 216,41 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Hirschauova_p.pdf | Průběh obhajoby práce | 63,69 kB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/11025/40126Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.