| Title: | Vliv CSR na image hotelu Ibis |
| Other Titles: | The impact of CSR on image of hotel Ibis |
| Authors: | Kováříková, Lenka |
| Advisor: | Králová Lenka, Ing. Ph.D. |
| Referee: | Hommerová Dita, Ing. Ph.D., MBA |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Document type: | diplomová práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/23214 |
| Keywords: | csr;společenská odpovědnost firem;image;hotel |
| Keywords in different language: | csr;corporate social responsibility;image;hotel |
| Abstract: | Tato diplomová práce se věnuje tématu společenské odpovědnosti firem a jejímu vlivu na image značky. Teoretická část práce je rešerší odborné literatury v oblastech CSR, image a marketingového výzkumu a dále je doplněná o specifika hotelového průmyslu zahrnující i distribuční kanály a nákupní cyklus v hotelnictví. Praktická část práce představuje hotelovou skupinu Accor, značku ibis a konkrétní Hotel ibis Plzeň a analyzuje prvky image značky ibis a její CSR strategii. Stěžejní částí práce je následné dotazníkové šetření zkoumající vnímání společenské odpovědnosti hotelů českou veřejností a známost, image a povědomí o CSR aktivitách značky ibis. Závěrečná část práce poté poskytuje návrhy na zlepšení identifikovaných nedostatků. |
| Abstract in different language: | This thesis is focused on corporate social responsibility (CSR) and its influence on brand image. Theoretical part is bibliographic search in CSR, brand image and marketing research areas. It is also extended by hotel industry specifics comprising distribution channels and shopping cycle description. Practical part introduces Accor hotel group, ibis brand and particular Hotel ibis Plzeň. It analyses image elements and CSR strategy of ibis brand. Crucial part of this thesis is survey about perception of CSR by Czech public as well as brand CSR familiarity, image and awareness. At the end of this thesis there are proposed improvements of identified imperfections. |
| Rights: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Appears in Collections: | Diplomové práce / Theses (KMO) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| DP_Kovarikova.pdf | Plný text práce | 2,41 MB | Adobe PDF | View/Open |
| Kovarikova_V.pdf | Posudek vedoucího práce | 617,09 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Kovarikova_Op..pdf | Posudek oponenta práce | 654,82 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Kovarikova_P.pdf | Průběh obhajoby práce | 196,19 kB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/11025/23214Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.